Nubank: custo abaixo de US$ 1 por cliente e receita de US$ 16

Enquanto bancos tradicionais gastam entre US$ 10 e US$ 12 por mês para manter cada cliente, o Nubank opera com custo abaixo de US$ 1. No primeiro trimestre de 2026, a receita média mensal por cliente ativo foi de US$ 16. O vídeo explica como essa equação funciona.

A conta gratuita funciona como porta de entrada. A partir daí, o Nubank oferece cartão de crédito, empréstimos, seguros e investimentos, usando o comportamento financeiro dos clientes para treinar modelos de inteligência artificial que decidem a concessão de crédito em escala.

Primeiro episódio da série Bastidores.